新型冠状病毒疫情发生以来，各类信息铺天盖地，给每个人心理造成了一定影响。或许你会感到恐慌、焦虑、无助，进而出现各种身心反应。江南中学专职心理教师朱江容提醒大家，疫期不仅出门要戴好防护口罩，我们的心理也要戴好“口罩”。心理防护同样不能忽视！

问：疫情暴发时，我们常见的应激反应有哪些？

答有些人会心烦意乱、紧张焦虑、容易愤怒、指责、抱怨；有些人会感到孤立无助、沮丧悲观；有些会变得注意力不集中、茫然失措，难以照顾好自己和家人；有些人会有行为笨拙、行为冲动，甚至有攻击行为；甚至有些人会出现肠胃功能紊乱、失眠、多汗、发冷、头痛、胸闷等明显的躯体不适。如果出现上述现象，请不要过度担心，这些都是人们在经历疫情时的正常心理应激反应。

问：哪些反应属于应激反应过度？

答：（1）有连续三天或更长时间的睡眠困扰，或者有明显的身体不适感。（2）反复回想与疫情相关的消息、视频，或者头脑中不断冒出相关的字眼。（3）容易受到惊吓，或者不敢看与疾病相关的消息。（4）明显的情绪不稳定，紧张、恐惧、悲伤、抑郁，或者容易发脾气。（5）出现冲动、攻击性、伤害性的言语，行为等。

问：处在心理应激状态，我们应该时刻保持高度紧张的状态吗？

答：心理持续应激背景下，我们不能一味"求紧”，而是要"内松外紧”。内心放轻松，但行为不松懈。心理应激一般要经历冲击期、防御期、适应期等阶段。自从全面打响疫情阻击战以来，人们首先进入心理“冲击期”，逐渐意识到问题的急迫程度，感到恐慌、紧张和焦虑，这是正常反应。随后进入"防御期”，寻求各种知识和信息的帮助，采取佩戴口罩，减少外出等措施。然而随着疫情持续，我们进入心理应激状态已经超过一周，会逐渐出现心理疲劳，这时要允许心理适当放松，但防控措施不可松懈。我们要做好长时间防御并“适应”这种生活状态的心理准备，战术上重视敌人，战略上藐视敌人，也就是做到：“防护行为不放松，迎战心态要放松”；“口罩是外出标配，生活还要笑对”；“宅在家中过有滋有味的假期，出门与人保持一米安全距离”。

问：孩子放假后一直宅在家里，哪都不能去，情绪变得越来越烦躁，该怎么办？

答：这段时间，我们不得不减少外出，不断接收疫情的各种信息。家庭中每个人，都会或多或少受到影响。这时候要格外关心孩子的身心反应。家长不要将自己的焦虑情绪转移给孩子，对孩子投以过多的关注，过多催促和唠叨可能会引起孩子的不满和对抗。可以向孩子解释现在的情况，引导孩子一起制定家庭学习与活动的计划与内容，劳逸结合，适度陪伴和督促。

问：居家隔离期间，如何有效地稳定情绪？

答：（1）通过电话、微信、QQ等方式保持与外界的沟通，了解官方信息，避免不必要的恐慌。（2）充分理解暂时的隔离是为了未来更重要的健康，平和心态，不抱怨，不生气。（3）保持与家人、朋友的沟通，获取鼓励和支持。（4）不轻信谣言，自我鼓励，坚定战胜疾病的信念。（5）规律作息，合理饮食，用居家隔离的时间稳定好情绪，停课不停学，给自己充分的时间调整学习生活。

问：如何保持乐观积极的心态？

答：（1）减少因讯息带来的心理负担。这很关键，建议尽量控制自己每天接收有关讯息的时间不超过一个小时。不盲目从众，不道听途说而使自己心乱。（2）觉得辛苦，觉得无奈的时候，不妨关注一下身边忙碌的人群，你会立刻感到许多人仍然是很正常地过着他们的生活，而且有一线的医护人员、志愿者正在守护我们的健康，不必太担心。（3）回忆过去的危机是如何成功应对的，重新肯定自己的能力。（4）保持对前景的盼望，即使在危机时期，也不要忽略我们身边的美好。

居家防疫期间，家长不仅要做好教育者，也要做好观察者、陪伴者、示范者和引领者。家长应该和孩子一起学习防护知识和技能，强化生命教育，培养孩子对大自然的敬畏之心，让孩子获得更多成长的体验。

一次疫情也是一次对人性的考试。武汉加油，不是一句空口号！他们是我们的兄弟姐妹！疫情是对我们共同的考验，没有谁能置身事外。我们隔离病毒，不能隔离爱。善待来自疫区的人员，善待被隔离的人员，就是善待自己。别让口罩隔开距离也隔离人心！